Surabaya – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya siap sukseskan angkutan Perrayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Hal tersebut ditegaskan oleh Executive Vice President (EVP) KAI Daop 8 Surabaya, Wisnu Pramudyo saat Apel Gelar Pasukan Angkutan Nataru 2024 – 2025.
Dalam kesempatan itu, Wisnu mengatakan, bahwa pelaksanaan Apel Gelar Pasukan tersebut adalah dalam rangka untuk melayani masyarakat yang menggunakan moda angkutan kereta api yang dimulai tanggal 23 Desember hingga 3 Januari 2024.
Disamping itu, KAI juga. menekankan pentingnya safety, sustainability, dan inovasi pelayanan.
Menurutnya, keselamatan merupakan prioritas utama dalam operasional KAI, terutama di wilayah operasional KAI Daop 8 Surabaya.
“Semua elemen harus disiplin dan proaktif dalam mengidentifikasi, mengantisipasi, dan mengatasi potensi risiko. Mari berkolaborasi untuk berikan rasa aman dan nyaman kepada pelanggan yang mempercayakan perjalanan mereka kepada KAI,” kata Wisnu ditemui usai membuka upacara Apel Gelar Pasukan Nataru di Halaman Kantor KAI Daop 8 Surabaya, Senin, 23 Desember 2024.
Diungkapkan Wahyu, KAI menyiapkan segala sumber daya untuk melayani pelanggan secara maksimal. Kesiapan KAI Daop 8 mencakup SDM, Sarana, Prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan selama masa operasional yang berlangsung selama 18 hari dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
Ia menambahkan, sebagai langkah peningkatan keamanan dan ketertiban (kamtib) KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan 621 personil kamtib yang terdiri dari 123 Polsuska, 408 security, serta 90 eksternal (TNI/Polri).
Terkait mitigasi gangguan perjalanan KA di periode Angkutan Nataru ini, KAI Daop 8 Surabaya telah memetakan sebanyak 9 daerah perhatian khusus, dengan mengerahkan 40 personel ekstra yang terdiri dari 37 petugas pemeriksa jalur ekstra dan 3 petugas penjaga pintu perlintasan ekstra.
Di samping itu, KAI Daop 8 Surabaya telah memastikan keandalan sarana dengan melakukan Ramp Check atau pemeriksaan kelaikan maupun kesiapoperasian lokomotif dan kereta untuk memastikan kereta api dalam kondisi prima. Sebanyak 56 lokomotif, 370 kereta penumpang, 35 kereta pembangkit, 16 KRD, dan 19 kereta bagasi siap dioperasikan guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan KAI.
“Dari sisi fasilitas, KAI Daop 8 juga telah mempersiapkan dengan optimal mulai dari memasuki area stasiun, di atas kereta, hingga keluar area stasiun tujuan. Kebersihan area stasiun, ruang tunggu penumpang, toilet, serta kereta terus dijaga untuk memberikan kenyamanan kepada para pelanggan,” ujar Wisnu.
Sementara sebagai komitmen KAI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan juga diwujudkan melalui layanan baru selama Nataru seperti pengoperasian Kereta Panoramic yang dirangkaikan pada KA Mutiara Timur relasi Surabaya Pasar Turi – Surabaya Gubeng – Ketapang (PP) pada tanggal 24 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Layanan ini diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang istimewa bagi pelanggan selama masa liburan. info/red
Berita Lainnya
Menkeu Purbaya Bakal Ubah Rp1.000 Jadi Rp1
Shopee–Tokopedia–Lazada Komit Tertibkan Penjualan Pakaian Bekas Impor
Transaksi Pakai QRIS di Bawah Rp500 Ribu Kini Bebas Biaya Layanan